ICT Conference

Lundi 15 mars 2021

 

09h00 – 09h30 Accueil Salon d’Honneur

 

  • Monsieur le Ministre de la Poste et des Télécommunication

  • Monsieur le Ministre Délégué auprès du Premier Ministre chargé de l'économie de la connaissance et des start-up

  • PDG et Chef d’entreprise EXPOSANTS

 

09h30 - 10h00 Ouverture officielle de la première édition du Salon ICT MAGHREB

 

Conférence inaugurale : Quelles priorités IT dans les entreprises algériennes en 2021
Investissements, enjeux technologiques, projets... quelles sont les priorités des décideurs IT. Comment les départements IT comptent-ils influer sur la croissance et le développement de leurs entreprises ? Mesures d’encouragements du gouvernement algérien en matière de développement des TIC et des start-up au service du citoyen et des entreprises.

 

10h00 - 10h10 Allocution de l’organisateur

10h10 - 10h20 Allocation de Monsieur le Ministre Délégué auprès du Premier Ministre chargé de l'économie de la connaissance et des start-up

10h20 - 10h30 Allocation de Monsieur le Ministre de la Poste et des Télécommunication
 

10h30 - 12h00 Visite officielle des stands & Cocktail d'Inauguration

 

14h00 - 15h00 Maturité et Nouvelles Opportunités de la Transformation Numérique

 

15h00 - 16h00 Le double défi du RSSI : Prioriser les efforts de l’équipe sécurité et Communiquer le cyber-risque dans le langage de l'entreprise (Table ronde)

16h00 - 17h00 Protéger vos utilisateurs, apps et données

 

17h00 - 18h00 Enjeux du télétravail pour la sécurité des données

18h00 - 20h00 Soirée Networking

 

Mardi 16 mars 2021

 

10h00 - 11h00  Quels SUPPORTS feraient de vous un RSSI « Augmenté » ?

 

11h00 - 12h00 Le futur de l'identité numérique: l'innovation au service des utilisateurs et des entreprises

 

14h00 - 15h00 Cyber-attaque : le jour d'après !

 

15h00 - 16h00 Formation, bonnes pratiques & Security Score : dans quelle mesure les comportements en ligne impactent positivement le business ?

 

16h00 - 17h00 L'avenir de l'expérience client

                                                                                                                               

17h00 - 18h00 Comment l'apprentissage automatique rend l'expérience client plus humaine

18h00 - 20h00 Cocktail Networking réservé aux DSI

 

Mercredi 17 mars 2021

 

10h00 - 11h00 Avec de grandes applications, une grande productivité !

 

11h00 - 12h00 Assurance qualité dans le moderne call center

 

14h00 - 15h00 Pourquoi une base de connaissances est essentielle pour l'expérience des employés et des clients

 

15h00 - 16h00 Comment transformer la feedback en profit

 

16h00 - 17h00 Prédire l'expérience client grâce aux KPI d'engagement des employés

 

17h00 - 19h00 Cocktail de Clôture

Monday - Tuesday, 15-16 March

10:00am - 6:00pm

Wednesday, 17 March

10:00am - 5:00pm

Palais de la Culture, Algiers, Algeria

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